Políticas de Privacidad
En Tekmaq, valoramos la privacidad de nuestros usuarios y estamos comprometidos a proteger su información personal. En esta política de privacidad, explicamos qué información recopilamos, cómo la utilizamos y con quién la compartimos.
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Nuestra dirección web es: https://www.tekmaq.com/
Comentarios
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Multimedia
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Politicas de devolución y garantía.
En Tekmaq, nuestra prioridad es brindar una experiencia de compra en línea satisfactoria y confiable para nuestros clientes. Entendemos que en ocasiones, puede haber circunstancias que requieran realizar cambios o devoluciones de productos. Por ello, hemos establecido las siguientes políticas que cumplen con los requisitos necesarios para ser aceptados por Google Merchant Center.
Cambios:
Si por alguna razón el cliente desea realizar un cambio de un producto adquirido en nuestra tienda en línea, podrá hacerlo dentro de los primeros 7 días después de haber recibido el producto, siempre y cuando el mismo no haya sido utilizado y se encuentre en perfecto estado, con todas sus etiquetas y empaques originales.
Devoluciones:
En Tekmaq, nos hacemos responsables de nuestros productos y garantizamos su calidad. Si el cliente recibe un producto que no funciona o no cumple con sus expectativas, podrá realizar una devolución dentro de los primeros 7 días después de haberlo recibido. Para esto, el producto deberá estar en perfectas condiciones, con todas sus etiquetas y empaques originales.
Garantías:
Cada producto adquirido en nuestra tienda en línea cuenta con garantía del fabricante, la cual varía en cada caso y puede extenderse desde 3 meses hasta 3 años dependiendo la marca. En caso de que el producto presente algún defecto dentro del período de garantía, Tekmaq se encargará de gestionar su reparación o reemplazo, de acuerdo con los términos y condiciones establecidos por el fabricante. En caso de que el cliente necesite hacer uso de la garantía, podrá comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente, quien lo guiará en el proceso.
Es importante destacar que en caso de que el producto requiera de un servicio técnico especializado, Tekmaq se encargará de derivar la consulta al servicio técnico más cercano al cliente, de manera que se pueda gestionar la reparación o el reemplazo del producto de manera rápida y eficiente.
En Tekmaq, nos comprometemos a brindar a nuestros clientes una experiencia de compra en línea satisfactoria y confiable. Nuestras políticas de cambios y devoluciones están diseñadas para proteger los derechos de nuestros clientes y garantizar su satisfacción con nuestros productos y servicios.
Botón de arrepentimiento
Resolución 424/2020 – Devoluciones de compras en internet
Te recordamos que el producto a devolver debe estar tal cual lo recibiste. Tenés hasta 7 días de corridos desde que lo compraste y/o recibiste para realizar la devolución. Hacé click aquí para que te guiemos en el proceso de devolución.